Comment des organisations utilisent VENTEX Connect.
Ici paraîtront des retours d’expérience issus de déploiements réels – avec des résultats mesurés, y compris ce qui n’a pas fonctionné, et uniquement avec l’accord des personnes concernées.
Aucune étude de cas publiée pour l’instant.
Des organisations testent actuellement VENTEX Connect dans le cadre de pilotes. Une étude de cas ne paraîtra que lorsqu’il y aura des résultats fiables et que l’organisation aura validé chaque ligne. D’ici là, l’annuaire des pilotes indique qui participe et ce qui est testé.
Voir l’annuaire des pilotesCe que contient chaque étude de cas.
Situation de départ
Comment l’organisation communiquait auparavant et ce qu’elle voulait changer.
Périmètre
Qui était impliqué, pendant combien de temps, avec quelles fonctions – et ce qui a été exclu.
Résultats et période de mesure
Uniquement des chiffres mesurés, chacun avec sa période et sa méthode. Aucune estimation.
Ce qui n’a pas fonctionné
Les problèmes, limites et points ouverts en font partie – ce sont souvent les éléments les plus utiles.
Nos règles pour les études de cas.
- Nous ne publions que ce que l’organisation a validé par écrit – mot pour mot.
- Chaque chiffre indique sa période de mesure. Ce qui n’a pas été mesuré n’est pas affirmé.
- Si une organisation est liée à VENTEX, c’est indiqué clairement.
- Les citations proviennent de personnes nommées et sont validées par elles.
- L’accord peut être retiré à tout moment ; l’étude de cas est alors supprimée.
Votre organisation en étude de cas ?
Les organisations qui utilisent VENTEX Connect dans le cadre d’un pilote décident à la fin si et comment leur expérience est publiée. Il n’y a aucune obligation.